Empresas bem sucedidas são sempre aquelas que buscam inovar e fabricar produtos de qualidade que possam atender e superar as expectativas dos clientes.
Um atendimento de qualidade é muito importante, para isso as organizações investem em treinamento e capacitam os seus colaboradores para que tenham empatia ao recepcionar da melhor forma, todos que por alí passam.
Hoje iremos contar a história inspiradora da Presentes Especiais, que fica localizada na Avenida Manoel Deodato, 438 - Torre, João Pessoa.
Conversamos com a empresária e fundadora da empresa, Thaís Fernandes de Araújo, de João Pessoa, que conquistou o Prêmio Sebrae Mulher de Negócios em primeiro lugar na Paraíba e em segundo no Brasil referente ao ano de 2013.
Como tudo começou - Investimento zero
Sem R$ 1 real de investimento, dentro da sua casa, com a ajuda da sua mãe Nira, e usando apenas um computador, um celular e uma impressora velha, a então estudante do ensino médio Thaís Fernandes, no ano de 2005, resolveu produzir presentes personalizados para amigas. Da descoberta do talento para lidar com produção de objetos, ela descobriu que levava jeito para empreender. Com 15 anos, ela abriu uma página na antiga rede social Orkut para comercializar os produtos. O sucesso foi tão grande que, três anos depois, ela realizou vendas para todos os estados brasileiros e também cidades estrangeiras como Miami, Dubai e Ilha da Madeira.
A receita do sucesso era simples: com o valor dos 50% de adiantamento do pagamento, Thaís custeava a compra dos materiais e produzia as peças sob encomenda. O que era um pequeno empreendimento, tornou-se e conhecido, sendo uma das primeiras lojas virtuais do Brasil a vender presentes personalizados. Com o tempo ela foi buscando melhorar e se especializar, e no ano de 2014 ela se formou no curso superior de Design de Produto na UFPB e no mesmo ano ela também teve sua história reconhecida de pelo Sebrae Nacional¸ onde recebeu um prêmio nacional de segundo lugar no concurso de Mulher de Negócios.
No ano de 2015, Thais resolveu investir na estrutura física, abrindo sua loja e também expandindo sua linha de produção, foi nesse momento que ela recusou propostas de outras pessoas e convidou a sua tia Adilma Araújo, que sempre a apoiou deste o início, para ser sua sócia.
O foco da empresa mudou, elas investiram na produção de brindes promocionais para empresas e eventos, e juntas, em menos de 5 anos, elas conseguiram aumentas as vendas, dobrar o tamanho da sua estrutura, e trabalhar com grandes marcas como: Ipanema, Rider, Pedigree, Baterias Moura, Rommanel e muito mais. Essa parceria deu tão certo que não demorou muito para elas alcançarem um faturamento milionário nesse período.
Sobre os planos para o futuro, elas relataram ótima surpresa, compraram um casarão histórico com mais 550m² e com mais de 100 anos história, ao lado do Hotel Globo, no centro histórico de João Pessoa. Elas pretendem construir a maior estrutura de fabricação de brindes personalizados do Nordeste e também eternizar a sua história na cidade, tornando a Presentes Especiais um lugar turístico, já que elas pretendem fazer um local aconchegante para receber os turistas e montar todo o mostruário de produtos personalizados com artes de artistas paraibanos disponíveis para venda. O projeto ousado já está em construção e o planejamento é para que em 2023 a empresa já esteja de casa nova!
“Eu quero que a história da Presentes Especiais sirva de inspiração para outras pessoas, para que elas nunca desistam dos seus sonhos, mesmo diante de tantas limitações e dificuldades, e saber que é possível sim realizá-los. Hoje me sinto extremamente realizada e feliz por viver esse sonho todos os dias e compartilhá-lo com outras pessoas. “ relata Thaís Fernandes.